Avis des voyageurs

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Comment les avis sont collectés

Provenance des avis

Chaque avis indique sa provenance. « Séjour vérifié » : avis déposé par le voyageur lui-même, après son arrivée, depuis le lien personnel reçu pour sa réservation ; seul un voyageur ayant réservé peut l’utiliser. « Saisi par l’hôte » : avis reçu par un autre moyen et recopié par LES GERANIUMS, sans contrôle automatique. « Avis Airbnb », « Avis Booking.com »… : avis déposé sur une plateforme de réservation et repris ici.

Contrôle et publication

Les avis « Séjour vérifié » sont publiés sans modération préalable. LES GERANIUMS ne modifie pas le contenu des avis et n’offre aucune contrepartie en échange d’un avis. Le voyageur peut modifier son avis depuis son lien personnel tant qu’il est valide. LES GERANIUMS peut y répondre ; la réponse s’affiche sous l’avis.

Classement

Les avis sont classés du plus récent au plus ancien, sans pondération. La note d’un logement est la moyenne de ses avis publiés. Chaque avis indique sa date de publication et, quand elle est connue, la date du séjour.

Avis non publiés

Un avis peut ne pas être publié, ou être retiré, pour l’un de ces motifs : propos injurieux, diffamatoires ou discriminatoires ; données personnelles d’un tiers ; contenu sans rapport avec le séjour ; auteur n’ayant pas séjourné ; demande de son auteur. Un avis n’est jamais retiré parce qu’il est négatif. L’auteur d’un avis non publié peut en demander le motif : via le formulaire de contact du site.

Durée de publication

Les avis restent publiés tant que le logement est proposé sur ce site, sauf retrait à la demande de leur auteur.